I) Objeto y Definición

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, CGV) y Condiciones Generales de Uso (en adelante, CGU) tienen como objeto definir los derechos y obligaciones de las partes resultantes del uso y de la venta en línea de suscripciones a los contenidos propuestos por Padel Stats Progress (en adelante, la aplicación móvil) al usuario cliente (en adelante, el usuario) en la aplicación móvil.

Las suscripciones designan todos los productos y servicios ofrecidos a la venta por la aplicación móvil.

La validación del pedido implica la aceptación sin restricción ni reserva por parte del usuario de las presentes Condiciones. Ninguna condición particular puede, salvo aceptación formal y escrita de la aplicación móvil, prevalecer sobre estas CGV.

Debe tener obligatoriamente más de 18 años en el momento del pedido. Tiene la posibilidad de suscribir un Padel Stats Progress para la cuenta de un usuario menor de 18 años en el momento del pedido. En este caso, deberá especificar la identidad del usuario de la cuenta en el momento de la creación de dicha cuenta en el Sitio o la aplicación.

En el marco de estas CGV, se entiende por usuario a una persona física mayor de edad, teniendo este la posibilidad de especificar que el usuario de la cuenta es una persona física menor de edad.

Los menores están autorizados a crear una cuenta personal en la aplicación móvil, siempre que, para los menores de 15 años, declaren haber obtenido la autorización previa de al menos uno de los titulares de la autoridad parental. Cabe destacar que el titular de la autoridad parental del menor inscrito será responsable del cumplimiento por parte del menor de las CGV.

La aplicación móvil se puede descargar, instalar y utilizar en todo tipo de smartphones o tabletas que permitan el acceso a tiendas de aplicaciones móviles incluyendo Play Store (tienda en línea de Google asociada al sistema operativo Android) y App Store (tienda en línea de Apple asociada al sistema operativo iOS) para descargar aplicaciones gratuitas o de pago en un smartphone o tableta.

El usuario siendo una persona que utiliza la aplicación móvil.

2) Aceptación de las condiciones generales de venta y de uso

Al utilizar la aplicación móvil Padel Stats Progress (PSP) descargable desde la Play Store de Google o desde la App Store de Apple, el usuario acepta las presentes condiciones generales de uso así como las presentes condiciones generales de venta inherentes al uso y explotación de la aplicación.

La aplicación está sujeta a evolucionar con el tiempo, por correcciones de errores, compatibilidad de nuevas versiones de Android o iOS, nuevas funcionalidades o de diseño.

Por lo tanto, el usuario también es consciente y acepta que estas condiciones generales de uso y de venta están sujetas a evolucionar con el tiempo. La aceptación de las condiciones generales de uso y de venta prevalece, por lo tanto, en su versión actual, y ninguna reclamación podrá ser válida por una versión anterior a estas presentes condiciones generales de uso y de venta.

3) Descripción de los servicios y suscripción

Padel Stats Progress es una aplicación móvil que permite al usuario, en situaciones reales o a través de video, recoger información específica en situaciones de actividad deportiva para generar estadísticas de juego.

La aplicación móvil ofrece un servicio gratuito y una suscripción a la venta que permite acceder a la totalidad de los servicios.

La aplicación móvil se reserva el derecho de realizar todas las modificaciones y mejoras de su elección a las Suscripciones, relacionadas especialmente con la evolución técnica. La aplicación móvil se compromete a que ello no resulte en un aumento de precios durante la duración de la Suscripción contratada, ni en una disminución de calidad o en modificaciones sustanciales de las funcionalidades.

Además, la aplicación móvil se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, de suspender temporalmente el acceso a las Suscripciones que fuera necesario para realizar operaciones de mantenimiento relacionadas con la evolución tecnológica, o necesarias para la continuidad de estos servicios. El usuario exonera a la aplicación móvil de toda responsabilidad al respecto y renuncia a toda reclamación y/o procedimiento en su contra por este hecho.

4) Acceso y funcionamiento de la aplicación móvil

Para acceder a la aplicación, debe poseer un terminal móvil y acceso a la red de Internet. La aplicación es descargable gratuitamente desde las plataformas Apple Store y Google Play Store en tipos de terminales móviles con sistemas operativos iOS y Android.

Una vez instalada la aplicación en su terminal, simplemente debe conectarse utilizando sus credenciales con contraseña después del registro.

5) Inscripción, creación y supresión de una cuenta de usuario

5.1) Inscripción y conexión

La inscripción como usuario se realiza en el primer uso de la aplicación móvil, durante la creación de la cuenta de usuario.

En el primer uso de la aplicación móvil, el usuario llega a la página de inscripción y conexión. Si no dispone de una cuenta de usuario, debe crear una para continuar en la aplicación móvil y aceptar las CGU/CGV que se le presentan. La creación de su perfil de usuario será efectiva tras la aceptación de las CGV/CGU, haber proporcionado una dirección de correo electrónico válida y la creación de una contraseña de usuario. Tras la creación del perfil, se enviará un correo electrónico de confirmación de inscripción a los servicios al usuario.

Una dirección de correo electrónico no puede utilizarse varias veces para inscribirse en los servicios. Toda comunicación se considera, por lo tanto, recibida y leída por el usuario. Este último se compromete, por lo tanto, a revisar regularmente los mensajes recibidos en esta dirección de correo electrónico y, en su caso, a responder en un plazo razonable.

Solo se admite una inscripción por persona física.

Finalmente, si el usuario ya tiene una cuenta, puede conectarse con sus credenciales de acceso desde la página de inscripción y conexión de la aplicación móvil.

Si el usuario ha perdido su contraseña de conexión, puede utilizar el botón «He olvidado mi contraseña» para recibir una nueva.

La contraseña es personal y confidencial, el usuario se compromete así a no comunicarla a terceros. Padel Stats Progress SAS se reserva, en cualquier caso, el derecho de rechazar una solicitud de inscripción a los servicios de la aplicación en caso de incumplimiento por parte del usuario de las CGU.

5.2) Desinscripción

El usuario inscrito podrá en cualquier momento solicitar su desinscripción acudiendo a la página dedicada en su Espacio Personal. Cualquier desinscripción de la aplicación será efectiva lo antes posible.

5.3) Modificaciones de datos

En cualquier momento, un usuario puede modificar cierta información en su espacio personal de la aplicación móvil. El nombre, apellido, dirección, correo electrónico, contraseña, avatar, nivel y otros datos pueden ser modificados desde esta página. Tras cualquier cambio de información, el usuario debe validar sus cambios para que se guarden en su perfil.

5.4) Desconexión

Cuando un usuario está conectado en la aplicación móvil, puede desconectarse de su perfil en cualquier momento desde la pestaña «desconexión» de la aplicación móvil. Si el usuario utiliza la función de desconexión, deberá volver a introducir sus credenciales de acceso para reconectarse a su cuenta.

6) Propiedad intelectual

La estructura de la aplicación, así como el logo, textos, gráficos, imágenes, fotografías, sonidos, vídeos, bases de datos, aplicaciones informáticas, etc. que la componen o que son accesibles a través de la aplicación son propiedad del editor y están protegidos como tales por las leyes en vigor en materia de propiedad intelectual. Cualquier representación, reproducción, adaptación o explotación parcial o total de los contenidos, marcas registradas y servicios ofrecidos por la aplicación, por cualquier procedimiento que sea, sin la autorización previa, expresa y escrita del editor, está estrictamente prohibida, excepto los elementos expresamente designados como libres de derechos en la aplicación. Al usuario de la aplicación se le otorga un derecho limitado de acceso, uso y visualización de la aplicación y de su contenido. Este derecho se concede a título no exclusivo, no transferible y solo puede ser utilizado con fines personales y no comerciales. Salvo acuerdo previo y por escrito, los usuarios no están autorizados a modificar, reproducir, traducir, distribuir, vender, comunicar al público, en todo o en parte, los elementos protegidos ni a acceder y/o utilizar y/o intentar acceder o utilizar los códigos fuente u objetos de la aplicación. Está prohibido para el usuario introducir datos en la aplicación que modificarían o podrían modificar el contenido o la apariencia. No adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre la aplicación o su contenido, ni ningún otro derecho que los conferidos por estas CGU.

En consecuencia, la reproducción, representación y alteración de todo o parte del Sitio en cualquier soporte, para un uso distinto del personal y privado con fines no comerciales están estrictamente prohibidos, salvo autorización expresa y previa de la aplicación móvil. La violación de estas disposiciones está sujeta a sanciones conforme a las disposiciones de los Códigos de Propiedad Intelectual y Penal, en particular por la infracción de derechos de autor y de marcas, así como del Código Civil en materia de responsabilidad civil.

El depósito de la marca está registrado en el INPI bajo el número

7) Obligaciones generales del usuario

El usuario se compromete a no comunicar sus datos de conexión a un tercero, ya que esta información permite acceder a su perfil personalizado. También se compromete a respetar las presentes condiciones generales de uso y de venta en el uso y explotación de la aplicación. Los logotipos, marcas, visuales o cualquier otro elemento protegido incluido en la aplicación pertenecen exclusivamente a sus propietarios. Por lo tanto, el usuario de la aplicación se compromete a no reutilizar esta información para fines personales. El usuario también se compromete a respetar el modo de funcionamiento de la aplicación móvil, respecto a todos los servicios que se ofrecen.

Si tiene conocimiento de un uso no autorizado de su cuenta, es su responsabilidad informar inmediatamente a Padel Stats Progress SAS escribiendo a la siguiente dirección: padelstatsprogress@gmail.com

De manera general, acepta y reconoce que su uso de la aplicación, incluida la información que difunde, se realiza bajo su única y entera responsabilidad. Al utilizar la aplicación, se compromete a no actuar de manera perjudicial o que pudiera causar daño a la imagen, intereses o derechos de Padel Stats Progress SAS, dañar o inutilizar la aplicación. Padel Stats Progress SAS no podrá ser considerada responsable en este sentido por ningún daño resultante de la pérdida, alteración o cualquier uso fraudulento de datos, de la transmisión accidental de virus u otros elementos perjudiciales, de la actitud o comportamiento de un tercero. No incurre en ninguna responsabilidad por la imposibilidad de acceder a la aplicación, un mal uso de la aplicación, la saturación de la red de internet, posibles malfuncionamientos en los terminales móviles utilizados por usted, en caso de fuerza mayor o de un hecho independiente de su voluntad.

8) Datos personales

8.1) Datos recogidos

Los datos personales utilizados son principalmente su nombre, apellido, dirección profesional, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

8.2) Almacenamiento de datos personales

Los datos personales recogidos en la aplicación móvil se conservan y se aseguran, ya sea directamente por la aplicación o por servicios de terceros que cumplen con las normas actuales de RGPD.

La información del usuario se almacena y se respalda en un servidor ubicado en Francia. Este servidor está asegurado y el acceso está restringido a las personas autorizadas.

8.3) Uso de datos personales

La aplicación móvil utiliza ciertos datos personales del usuario para su funcionamiento y explotación. Esta información se asegura y se mantiene por la empresa y/o con proveedores de servicios que respetan las normas en materia de protección de datos personales. Estos datos personales no serán proporcionados ni vendidos a un tercero que no esté involucrado en el funcionamiento de los servicios de la aplicación.

Padel Stats Progress SAS puede utilizar los datos personales de sus usuarios para mejorar y desarrollar su aplicación móvil o para transmitir información relevante a sus usuarios. Padel Stats Progress SAS se compromete a no utilizar los datos personales de sus usuarios de manera abusiva con fines comerciales.

De igual manera, Padel Stats Progress SAS no podrá ser considerada responsable del uso de los datos personales del usuario por parte de un tercero, si este tercero tuvo acceso a los datos personales del usuario debido a una falta de este último.

8.4) Conservación de datos personales

Los datos personales del usuario se conservan después de su recopilación, a menos que el usuario solicite explícitamente su modificación o supresión.

8.5) Gestión de datos personales

Conforme a la regulación RGPD en vigor, un usuario puede, en cualquier momento, solicitar explícitamente una modificación o una supresión de uno o varios de sus datos personales enviando un correo electrónico a padelstatsprogress@gmail.com

Padel Stats Progress SAS se compromete a respetar las normas RGPD relativas a la adquisición y uso de datos personales de sus usuarios.

9) Suscripción a una suscripción

9.1) Versión gratuita de la aplicación

Tras la creación de su perfil, el usuario puede descubrir la aplicación, configurar su cuenta de usuario, listar su historial de partidos y acceder a datos estadísticos gratuitos y otros beneficios proporcionados por Padel Stats Progress SAS.

Una oferta de prueba de suscripción gratuita puede ser propuesta al usuario dentro de un plazo limitado decidido por Padel Stats Progress SAS sin dar lugar a una suscripción pagada obligatoria al final del período de prueba.

9.2) Suscripción

Tras su inscripción, el usuario tiene la opción de suscribirse a una suscripción para beneficiarse de todas las funcionalidades ofrecidas en la aplicación móvil durante un período dado correspondiente a 12 meses. La suscripción se realiza en la aplicación móvil a través de la pestaña de suscripción, que presenta la suscripción ofrecida. Tras seleccionar la suscripción deseada, el usuario es redirigido al módulo de pago in-app vinculado a su SO (Apple Pay para iOS y Google Pay para Android). El usuario será informado por medios electrónicos de la validación de su suscripción.

9.3) Pago de la suscripción

El pago de una suscripción se realiza en un solo pago, en el momento de la suscripción. El importe del pago corresponde a la tarificación vigente en el momento de la suscripción a la suscripción concernida (ver la parte «tarifas» de estas condiciones generales de uso y de venta). Una vez realizado el pago, se inicia el período de suscripción y el usuario tiene acceso a todas las funcionalidades de la suscripción elegida en la aplicación.

9.4) Renovación automática de la suscripción

Las suscripciones contratadas se renuevan automáticamente al final del período de suscripción, a menos que el usuario haya expresado explícitamente su deseo de no renovar su suscripción al final del período de suscripción acudiendo a las suscripciones vinculadas a su tienda de aplicaciones móviles (App Store o Play Store). Si no se ha expresado ninguna cancelación de renovación, la suscripción se renueva automáticamente al final del período. En ese momento, el usuario suscribe automáticamente una suscripción idéntica a la anterior y se le debita el mismo importe que su suscripción anterior.

La renovación de la Suscripción implica la aceptación por parte del usuario de las nuevas CGV y sus modificaciones.

9.5) Cancelación de la renovación automática

En caso de que un usuario no desee que su suscripción se renueve al final de su período de suscripción, puede acudir a la sección «SUSCRIPCIONES» de su tienda de aplicaciones móviles (App Store o Play Store) para indicar su deseo de detener la renovación automática de su suscripción. Esta solicitud debe realizarse al menos 48 horas antes del final de su período de suscripción actual. La renovación automática será entonces cancelada y la suscripción del usuario finalizará al vencimiento de su período de suscripción actual. En ese momento, ya no tendrá acceso a todas las funcionalidades de la aplicación y deberá suscribirse nuevamente a una suscripción para recuperar el acceso a todas las funcionalidades.

9.6) Prueba

Las comunicaciones, pedidos y pagos efectuados entre el Cliente y el Vendedor pueden ser probados gracias a los registros informáticos, conservados en los sistemas informáticos del Vendedor en condiciones razonables de seguridad. Los formularios de pedido y facturas se archivan en un soporte fiable y duradero considerado, en particular, como un medio de prueba.

10) Condiciones financieras

10.1) Tarifas

El precio de la suscripción es el que está en vigor en la aplicación en el día de la validación del pedido. Los precios de la suscripción pueden evolucionar pero los cambios tarifarios solo se aplicarán a las suscripciones en curso a partir de la renovación de dicha suscripción, si procede.

La tarifa de la suscripción está fijada por Padel Stats Progress SAS, en la versión actual la suscripción es de 29€ por 12 meses. El pago de la suscripción se realiza en el momento de la suscripción, en un solo pago.

La suscripción está sujeta a una renovación automática al final de cada período de suscripción, a menos que el usuario exprese su deseo de cancelar la renovación automática (ver la parte «Cancelación de la renovación automática»). Las tarifas mostradas en la aplicación móvil se indican en euros e incluyen el IVA francés aplicable en el día de la suscripción a la suscripción.

10.2) Pago

Para facilitar el sistema de pago, la aplicación móvil integra el pago in-app en su funcionamiento. La totalidad de las suscripciones a la suscripción es gestionada por Apple y Google a través de la compra in-app. Los pagos se realizan, por lo tanto, en la página de cuentas de Apple o Google del usuario y tarjetas de crédito, cuentas bancarias o cualquier modo de pago asociado a estas cuentas.

10.3) Pago seguro & lucha contra el fraude

Al incluir el pago in-app de Apple y Google en su funcionamiento, Padel Stats Progress SAS asegura al usuario un pago seguro a través de su aplicación móvil. La información personal de pago del usuario está sometida a un proceso seguro que garantiza la protección de los datos personales de pago que no pueden ser comunicados en ningún caso a un tercero. Padel Stats Progress SAS no podrá ser considerada responsable de cualquier incumplimiento en la seguridad del pago, siendo esto responsabilidad de Apple o de Google.

11) Derecho de desistimiento

Este artículo concierne al contenido digital proporcionado en un soporte inmaterial y a los contratos de suscripción a estos servicios cuya ejecución ha comenzado después del acuerdo expreso y por el cual el cliente renuncia a su derecho de desistimiento: Conforme a las disposiciones del artículo L.221-28-13° del Código de Consumo, dado la naturaleza de los servicios, y en la medida en que la ejecución ha comenzado después del consentimiento previo expreso del cliente y después de su renuncia expresa a su derecho de desistimiento, el usuario no puede ejercer su derecho de desistimiento.

Sin embargo, este puede contactar a Padel Stats Progress SAS en caso de un problema particular sobre su suscripción. Padel Stats Progress SAS se compromete a satisfacer lo mejor posible las eventuales solicitudes del usuario.

12) Disponibilidad de la aplicación

La empresa Padel Stats Progress SAS se compromete a hacer todo lo posible para ofrecer a sus usuarios un servicio óptimo en la aplicación móvil. Al estar sujeta a una obligación de medios, la empresa no podrá ser considerada responsable en caso de problemas relacionados con el funcionamiento y la explotación de la aplicación móvil.

La aplicación está accesible en línea 7 días a la semana, 24 horas al día. Sin embargo, dada la complejidad de la red de internet y la afluencia, en ciertas horas, de usuarios de internet, Padel Stats Progress SAS no ofrece ninguna garantía de continuidad del servicio y no podrá ser considerada responsable en caso de imposibilidad temporal de acceder, en todo o en parte, a la aplicación. No se concede ningún derecho a indemnización bajo este párrafo.

Dado que la aplicación está en constante evolución, es posible que se produzcan errores durante su funcionamiento. Padel Stats Progress SAS se compromete a corregir los posibles errores lo más rápidamente posible, para no perjudicar al usuario.

Padel Stats Progress SAS se reserva el derecho de modificar, ampliar, eliminar, limitar o interrumpir la aplicación y los servicios asociados en cualquier momento, sin notificación previa, y sin incurrir en su responsabilidad.

En consecuencia, también es responsabilidad del Cliente proteger su equipo informático u otro, especialmente contra cualquier forma de intrusión y/o contaminación por virus. La aplicación móvil no podrá ser considerada responsable en este sentido. La aplicación móvil no podrá ser considerada responsable de cualquier mal funcionamiento o deterioro del equipo del Cliente.

En ningún caso la aplicación móvil podrá ser considerada responsable en el supuesto de que la suscripción ofrecida resultase incompatible con algunos equipos y/o funcionalidades del equipo informático del Cliente.

Finalmente, el usuario es el único responsable del uso que haga de las suscripciones y no podrá considerar responsable a la aplicación móvil por cualquier reclamación y/o procedimiento en su contra por este hecho. El usuario se compromete además a hacer su asunto personal de cualquier reclamación, reivindicación u oposición y, más generalmente, de cualquier procedimiento formado contra la aplicación móvil emanando de un tercero que estuviese relacionado con su uso de las suscripciones.

13) Sanciones en caso de incumplimiento de las CGU/CGV

En caso de violación de las CGU por parte del usuario, Padel Stats Progress SAS se reserva el derecho de tomar medidas de sanción y reparación adecuadas. Padel Stats Progress SAS se reserva, en particular, el derecho de negar al usuario cualquier acceso a la aplicación o a nuestros servicios temporalmente o de forma permanente. Estas medidas pueden tomarse sin indicación de motivo y sin previo aviso. No pueden comprometer la responsabilidad de Padel Stats Progress SAS ni dar lugar a ningún tipo de indemnización. La ilegalidad o nulidad total o parcial de una disposición de nuestras CGU no afectará la validez y aplicación de las demás disposiciones. En tal caso, disponemos del derecho de reemplazar la disposición por otra disposición válida y de alcance similar.

Por ejemplo, Padel Stats Progress SAS tiene el derecho de eliminar un perfil de usuario que no respete estas condiciones.

14) Condiciones particulares

La empresa Padel Stats Progress SAS es plenamente titular de los derechos sobre la aplicación móvil Padel Stats Progress (PSP). Por consiguiente, Padel Stats Progress SAS se reserva el derecho de realizar modificaciones, mejoras o cambios en la aplicación móvil a lo largo de su explotación. La aplicación móvil se reserva el derecho de modificar estas CGV.

Las modificaciones de las CGV serán aplicables a cualquier nuevo pedido en la aplicación móvil. Las modificaciones eventuales no tienen incidencia en las Suscripciones en curso que siguen sujetas a las CGV aplicables en el momento de la suscripción a la Suscripción.

15) Derecho aplicable, litigios y jurisdicción

Estas CGV/CGU se someten a la ley francesa. Cualquier litigio resultante de la formación, interpretación o ejecución de estas CGV/CGU será de la competencia exclusiva de los tribunales de TOULON (Francia), sin perjuicio de su derecho, si es un consumidor, de iniciar un procedimiento ante los tribunales competentes de otra ciudad, conforme a las leyes que definen los derechos de los consumidores.

16) Contacto

Puede dirigir sus preguntas o comentarios relativos a estas CGU/CGV a Padel Stats Progress SAS escribiendo a la siguiente dirección: padelstatsprogress@gmail.com

17) Fuerza mayor

Si el Vendedor se ve impedido, en todo o en parte, de ejecutar el pedido debido a una circunstancia imprevista e independiente de su voluntad, entonces se trata de un caso de fuerza mayor. En caso de fuerza mayor, el Vendedor está autorizado a suspender la ejecución del pedido, en todo o en parte, durante toda la duración de la fuerza mayor. El Vendedor informará inmediatamente al Cliente. Si la fuerza mayor dura más de 90 días sin interrupción, cada una de las partes del contrato tendrá el derecho de rescindir el contrato unilateralmente, mediante carta certificada enviada a la otra parte. Las prestaciones ya realizadas por el Vendedor serán, no obstante, facturadas proporcionalmente al Cliente.

18) Independencia de las cláusulas

La ilegalidad o nulidad total o parcial de una disposición de estas CGU/CGV no afectará la validez y aplicación de las demás disposiciones. El Vendedor se reserva el derecho de reemplazar la disposición ilegal o nula por otra disposición válida y de alcance similar.

Cada una de las disposiciones de estas CGV es independiente. Si alguna de las disposiciones de estas CGV fuera anulada, esta nulidad no implicaría la nulidad de las demás disposiciones que seguirán en vigor entre las partes.

19) Resolución de litigios

En caso de problema relacionado con el uso y la explotación de la aplicación móvil Padel Stats Progress, el usuario puede en cualquier momento ponerse en contacto con la empresa Padel Stats Progress SAS, por los medios de contacto presentados en la aplicación móvil.

La empresa Padel Stats Progress SAS asegura al usuario hacer todo lo posible para resolver los problemas y litigios que este pueda encontrar durante su uso de la aplicación móvil. En caso de litigios, el usuario y la empresa Padel Stats Progress SAS se comprometen a referirse a estas condiciones generales de uso y de venta.